摘要:因为始终会有一些创始人认为,PR就是搞搞发布会,发发稿子,还有就是危机公关。回到文章开头的那句话——媒体传播就是为了百度收录,以及统计链接截图给老板看?如何让人看到企业想要宣传的内容?一般来说,网站会有统一的稿库。
如果是10年前,很多创始人、CEO都会问:“我们需要做PR吗?”而现在,大家都会问:“我们想影响某些人群,怎么做PR才能取得更好的效果?”当然,也有少数读者觉得酒香不怕巷子深,做PR不仅花钱,而且很难看到效果,还不如把钱省下来用于运营或者广告。我告诉你一个事实,大家就明白了——没有一家大型民营企业不做PR。
PR是什么意思?PR,即public relationship,译为“公共关系”,简称“公共关系”。一切与维护公共关系有关的行为都是PR。市场营销和公关部门发达的大公司除了PR之外,还会有GR(政府关系)和IR(投资关系)。
创始人和CEO肯定会指派专业人员去做他们认为需要很高专业技能的工作,比如政府关系、投资者关系等,没有哪个老板敢含糊其辞。至于PR百度收录信息时间,有些老板的态度就是直接找个普通人来做就行,甚至让市场部的人同时做PR工作。PR为什么经常不被重视呢?因为总有一些创始人觉得PR就是开发布会、发新闻稿、危机公关什么的。
“出版”是媒体老师们很不喜欢的一个词,其实也是最容易被鄙视和误解的,考虑到大家也不喜欢这个词,我们在下文中统一称之为“媒体传播”。
回到文章开头的那句话——媒体传播难道只是为了百度收录一下,然后把统计链接截图给老板看吗?从我们了解的情况来看,可能50%以上的互联网公司都是这样的。
PR的目的是什么?就是通过一些行动去影响那些我们想要影响的人。按照受众类型,可以分为三类:2G,向政府沟通,类似GR的一些内容;2B,向投资者、从业者沟通;2C,向用户、普通大众沟通。PR需要让它的内容被对应的受众看到。比如2C的内容,如果在C端没有在活跃的平台上呈现,就是低效的PR。没人想做低效的PR,但事实上很多人一直在做低效的PR。
如何让受众看到公司想要推广的内容?首先要知道这些受众活跃在哪些平台。过去人们获取信息的方式,电视、广播、报纸、PC互联网、百度搜索,渠道比较单一,多数媒体只通过一个平台进行报道。
如今,人们的媒体习惯已经发生改变,因为随着手机新闻客户端、微信、微博、抖音、知乎、小红书、论坛等新平台的加入,渠道变得多元化百度收录信息时间,除了电视、报纸或官方新闻网站外,媒体还会在今日头条、一点资讯、网易新闻客户端、腾讯新闻客户端、微信公众号、微博等多个渠道发布。
我们将其分为三类:(1)网站;(2)百度搜索;(3)微信、微博、今日头条、网易等新媒体客户端。
首先,我们来浏览一下该网站。
虽然PC网站已经不再是人们获取信息的主流渠道,但一部分人还是有主动浏览网站的习惯。他们主动浏览哪些网站呢?比如教育行业的从业者和投资人会浏览界面网、多知网;对创投感兴趣的人经常浏览36氪、虎嗅、钛媒体;对证券金融感兴趣的人喜欢看《证券日报》、《每日经济新闻》、《蓝鲸》、《界面》;妈妈们经常出现在宝宝树、妈妈网等母婴论坛。
除了证券、财经媒体覆盖面相对较广以外,教育行业媒体和创投行业媒体只关注某一领域,内容也比较垂直,每天新增内容数量在十几篇到几十篇不等。一些投资者几乎每天都会主动浏览这些网站,到达率比较高。当然如果能想办法把内容放到这些网站的公众号里,效果就更好了。一方面,人们不会时刻守在电脑前,但几乎都会拿着手机;另一方面,公众号的内容如果写得好,很容易通过微信社区、朋友圈传播开来。
另一方面,也就是说,对于那些每天发布大量文章的网站来说,除非个别领导喜欢浏览,否则大部分目标受众是不会每天都看这些网站的。
接下来我们看一下百度搜索。
垂直媒体的逻辑并不适用于日传播量大的媒体,比如中央级网站、地方报纸网站。用户如何看到这些内容?百度搜索就是一种方式。比如,你想了解某个品牌,可以在搜索框里直接输入品牌名,比如“联想”、“奥迪”、“可口可乐”;你想了解某个行业或者细分领域,可以输入领域名称,比如“网课”、“汉语”、“围棋”。
百度搜索主要指“百度网页”和“百度资讯”(原“百度新闻”)两个网页,根据常见的经验,用户在百度上搜索时,很少会转到5页之后,因为5页之后可能基本就没有你想要的信息了。
所有的网页链接都会100%出现在百度上吗?当然不会。百度作为信息聚合平台,肯定是想把最好的内容呈现给用户,让人们在搜索东西的时候,第一个想到的就是百度。我以前在一家搜索平台工作,因为搜索到的内容和我们想要的差别很大,信息量又少,所以就到百度上找东西。
文章在百度的收录排名是由算法决定的,排名算法主要跟网站权重(影响力)、文章来源、发布时间、内容原创三个因素有关。如果你是百度的运营经理,为了给用户好的体验,你一定想把权重高、最新、原创的文章呈现给用户,这样用户就能得到需要的信息,用户常来,广告就卖得好,形成良性循环。
发布时间和内容原创性比较容易了解,我们重点关注网站权重和文章来源。
网站权重,译为网站影响力。比如人民网、新华社、中国新闻网等中央媒体的一句话,可能比一个地方小网站的100篇文章更有效。这就叫权重高。哪些网站权重高?除了中央媒体,还有财经网站、科技网站,以及新浪、网易、搜狐、腾讯、凤凰五大门户。
相比较而言,央媒和五大门户的权重相对较高。经常关注创投的朋友应该知道,36氪的影响力很大,其权重为6。36氪在凤凰财经转载的内容权重为7,新浪新闻权重为8,腾讯、搜狐、网易的权重均为9!36氪首次发布并被央媒或五大门户转载,已经算是相当厉害了。
不过需要注意的是,门户网站各个频道的权重是不一样的,凤凰网的权重是6,而凤凰财经和凤凰科技的权重是7。如果是地方网站,权重会比主站低很多,因为地方网站基本都是承包给地方广告公司,广告公司主要通过房产、汽车渠道赚钱,把承包费交给总部,剩下的钱就是自己的利润。地方网站的内容质量比较一般,权重自然会低一些,被百度收录的概率也会小一些。
单篇文章的权重还和它在网站中的排名有关。一般来说,网站都会有一个统一的稿件库,记者编辑的所有文章都需要先发送到稿件库中,然后会生成一个链接,这个链接可能会在首页和频道页同步。百度的爬虫会去百度内比较活跃的节点(也就是我们所说的版块)去爬取信息链接。也就是说,如果你把内容发布在一个特别厉害的网站上,但是网站不给你排名,只是让稿件躺在稿件库里,因为稿件库是网站内部的一个节点,百度爬虫是没有权限从稿件库里爬取文章的,稿件也不会被百度收录。
文章来源就是指文章是本网站直接编辑发布还是转载的。我们回到问题上来,如果你是百度运营者,你肯定不希望大量的转载内容填满百度搜索结果。有一个例外,依然是五大门户网站。
随着今日头条、一点资讯等新媒体平台的崛起,传统五大门户也纷纷开设自媒体账号,吸引媒体和内容创作者。目前,五大门户除了少量深度内容产出和部分商业化运营的频道产出内容外,大部分内容都是转载和自媒体内容。对于权威性较高的媒体和部分KOL,由于其内容原创性较高,五大门户平台给予这些媒体和KOL账号较多的资源。另外,五大门户在百度平台权威性较高,即使来源不是本网站,五大门户内容的排名也往往较高。
最后我们来看一下新媒体客户端。
在新媒体客户端普及之前,人们获取信息的方式以被动为主,主动方式为辅。看电视、听广播、读报都是被动获取信息的方式——记者、编辑是信息的守门人,读者只能读自己选择的新闻。如果要主动获取信息,只能去图书馆、在档案馆找报刊杂志,或者在网站上搜索(可能查不到太多有用的信息)。
如今,几乎每个人的手机上都安装了新闻聚合类APP,被动阅读的模式仍然存在——APP通过你的阅读习惯,了解你感兴趣的内容,然后经常向你推送或推荐这样的内容。比如,如果一个用户经常关注教育,那么APP就会从教育类文章中筛选出影响力大、原创性强的内容推荐给这个用户。因为五大门户的新闻APP和今日头条、一点资讯、UC是竞争对手,这些新媒体平台被重量级媒体和KOL占据。
比如,蓝鲸财经发布一条由其整理的新闻,这篇文章不仅会出现在蓝鲸财经的网站和APP上,还会出现在今日头条、一点资讯、UC头条、雪球、新浪新闻客户端、网易新闻客户端、凤凰新闻客户端、腾讯新闻客户端、搜狐新闻客户端,这还不包括转载。当一条新闻在各大平台被覆盖,意味着一个用户可能不经常上百度、今日头条,但喜欢在网易看财经内容,这种情况下,他很有可能被这篇文章“击中”,公司也会有更好的宣传效果。
前面提到,有些企业做PR效率低下,就对应刚才说的三点。具体就是:(1)把内容发在用户不会主动浏览的网站上,文章在网站上没有入口;(2)由于内容重复,发的内容被百度折叠,只能看到一条;(3)自媒体发的文章在新媒体平台上不同步,让不会在百度上主动搜索、不会主动浏览网站的用户看不到企业想要推广的信息。
那么,什么样的沟通才是好的沟通?如何发送PR文章才能取得良好的效果?
PR要实现“两全”+“两高”。
两全其美:全媒体、全平台。
全媒体:拓宽传播渠道,覆盖央企媒体、财经媒体、行业垂直媒体、KOL、大众媒体等。
全平台:除报纸、官方新闻网站外,覆盖百度百科、今日头条、一点资讯、UC浏览器、新浪新闻客户端、搜狐新闻客户端、网易新闻客户端、腾讯新闻客户端、凤凰新闻客户端等平台。
两个高:高原创度、高频率。
原创性高:稿件原创性、新闻价值高,有利于百度、今日头条、腾讯新闻客户端等各大平台的收录和个性化推荐。
高频:持续高频率策划选题,参与记者选题,与媒体沟通,持续构建媒体端、行业端、用户端影响力。
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