摘要：”汪先生说，他知道已经过了一年质修期，自费850元，从上述经销商处买回更换。其从上述经销商处三次购买更换新硬件，运输、人工、硬件费用共花掉8万多元。他想加点钱在该经销商处更换一台新机器，但双方协商无果。但是汪先生购买的破碎机，属于矿山机械，不在日常生活品的范畴。
10月22日，遂宁王先生向封面新闻投诉称，2017年6月，他花9.8万元从德阳广汉市四川华雷华阳机械销售有限公司购买了一台破碎机。 保修期后一年内，轴板、轴承、动颚连续四次断裂损坏，损失10万余元。 机器第四次维修后，使用不到两个月，机器动颚再次断裂。 他怀疑这台机器存在质量问题。
23日，封面新闻记者电话联系上四川华雷华阳机械销售有限公司负责人刘先生。 他表示，王先生的设备损坏，不排除人为因素。 公司在维修过程中为王先生提供了一定的支持，费用由王先生承担。 如果王先生对产品质量有疑虑，可以要求权威部门鉴定，然后走法律程序解决。
事件
购买者：花9.8万元购买破碎机后，保修期后一年损坏四次，维修费用超过10万元。
王先生是遂宁人，一直在甘肃省陇南市打拼，从事建材和砂石生意。 2017年，四川华雷华阳机械销售有限公司的一名销售人员找到厂里的王先生，向他推荐了公司销售的破碎机。
“考虑到我是四川人，我就回来调查了一下，当时据说是广州一家机械厂的设备。” 王先生表示，几经考虑，他以9.8万元的价格订了一台。
王先生介绍，2017年6月，他提货并发运到甘肃陇南。 设备上的品牌来自成都的一家公司。 由于当时砂石厂相关手续尚未齐全，因此被搁置到2018年5月。随后，王先生办完手续，开始安装机器。 同年8月，他们正式开始使用这台机器进行生产。
“生产一个月后上海矿山破碎机网，2018年9月机器轴板断裂。” 王先生称，他知道一年保修期已过，于是自费850元从上述经销商处买回更换。
王先生说，第一次检修开始后，破碎机在接下来的一年里连续出现了3次轴承和动颚断裂的情况。 除去年停运外，最长使用间隔不超过三个月。 他曾3次向上述经销商购买并更换新硬件，运输费、人工费、硬件费等共计花费8万余元。 9月4日，动颚第四次维修时，经销商对动颚进行了赔偿，但相关费用也让王先生损失了3.8万元。 10月20日，使用不到两个月的动颚再次断裂。
“后来的几次维修，我们都是把机器从甘肃带回广汉，几经算下来，花了10万多，就能买一台新机器了。每次维修，工厂都要停工，这是一个巨大的损失。”费用。小小的损失。” 王先生称，机器零件更换过，又坏了。 他失去了信心，怀疑机器有质量问题。 他想加点钱去经销商处更换一台新机器，但双方协商无果。
回应
经销商：您应该考虑是否存在人为因素造成机器损坏。 如果对质量有疑问，可以鉴定并走法律程序。
10月23日上海矿山破碎机网，封面新闻记者来到四川华雷华阳机械销售有限公司，工作人员表示，负责人刘先生出差还没回来。 随后，记者电话联系了刘先生。
刘先生表示，王先生的机器买了两年了，他不相信王先生所说的机器一年没有使用过的说法。 随后一年修了四次，都是保修期后维修，属于正常现象。 代工该机的成都一家公司，和原本承诺的广州一家公司，都是同一家公司旗下，都是会员公司。
刘先生告诉记者，破碎机是每天破碎石头的机器。 王先生随后从他们公司购买的新部件没有保修期，因为新部件安装在旧部件之上，因此没有保修。 他们销售产品几十年了，从来没有遇到过像王先生这样的情况，这让人非常惊讶。
“另一方面，是否有人为因素，比如是否有人闹事，或者故意损坏这个东西。” 刘先生说，建议刘先生安装监控器，24小时监控。 如果有问题，他可以检查监视器。
刘先生还表示，在之前的维护中，公司免除了王先生硬件的部分费用。 机器是否有质量问题，双方怎么说并不重要。 如果王先生认为产品的设计、制造或质量存在问题，可以找权威部门进行鉴定，并走法律程序解决问题。
对此，广汉市场监管局消保科工作人员表示，王先生此前已向消保科反映过相关情况。 不过，王先生购买的破碎机属于矿山机械，不属于生活必需品范畴。 目前，他们暂时无法介入调解。
